Esta Política explica como o GestorMetrics ("nós", "serviço") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD") e com as Políticas da Plataforma da Meta.
Quando você conecta uma conta de anúncios, acessamos somente em leitura os dados de anúncios disponibilizados pela Meta Marketing API, mediante sua autorização. Usamos esses dados exclusivamente para gerar e exibir os relatórios do seu painel no GestorMetrics. Não vendemos esses dados nem os compartilhamos com terceiros para publicidade. Tratamos os dados da Plataforma Meta conforme as Políticas da Plataforma aplicáveis, e você pode revogar o acesso a qualquer momento.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores que viabilizam o serviço, na qualidade de operadores:
Podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns provedores acima processam dados fora do Brasil (por exemplo, Estados Unidos). Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para proteger seus dados.
Aplicamos medidas como conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash bcrypt, isolamento dos dados por conta, controle de acesso por papéis e limitação de requisições. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a LGPD.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, eliminamos os dados pessoais em prazo razoável, salvo quando a guarda for exigida por lei.
Contas suspensas por término do teste ou falta de pagamento têm os dados preservados por 180 (cento e oitenta) dias, para permitir a reativação sem perdas. Cerca de 30 dias antes do fim desse prazo enviamos um aviso ao e-mail cadastrado; sem regularização, a conta e todos os dados são excluídos definitivamente ao final dos 180 dias.
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar, corrigir, anonimizar ou eliminar dados; solicitar portabilidade; obter informação sobre compartilhamentos; e revogar o consentimento. Para exercer, escreva para suporte@gestormetrics.com.br.
Usamos um cookie essencial de autenticação (auth_token, httpOnly),
necessário para manter sua sessão. Além dele, utilizamos duas ferramentas de análise de uso,
que empregam cookies e identificadores próprios:
Essas ferramentas nos ajudam a melhorar o produto e não são usadas para publicidade. Você pode bloqueá-las com extensões de navegador sem prejuízo ao uso do serviço.
O serviço é destinado a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças e adolescentes.
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas, e a data de vigência no topo será atualizada.
Dúvidas ou solicitações relativas a privacidade: LUCAS PARPINELLI FRANCO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA — CNPJ 67.918.054/0001-01. Encarregado (DPO): Lucas Parpinelli Franco — suporte@gestormetrics.com.br.