Termos de Uso

Vigência: 16 de junho de 2026 · Última atualização: 15 de julho de 2026

Estes Termos regem o uso do GestorMetrics ("serviço"), operado por LUCAS PARPINELLI FRANCO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.918.054/0001-01 ("nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é o GestorMetrics

É uma ferramenta de análise de métricas de tráfego pago. Ela importa dados de campanhas conectando uma conta de anúncios via API da Meta, e os apresenta em relatórios e dashboards. É uma ferramenta de apoio à decisão, não substitui as fontes oficiais nem constitui aconselhamento financeiro ou jurídico.

2. Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verídicas e manter seus dados de acesso em sigilo.
Você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta.
Não compartilhe credenciais; ao convidar pessoas, atribua o papel adequado.

3. Conexão com a Meta

Ao conectar uma conta de anúncios, você autoriza o acesso em leitura aos respectivos dados de anúncios e declara ter direito ou autorização para acessá-los.
Você pode revogar esse acesso a qualquer momento.
O GestorMetrics não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta. "Meta", "Facebook" e "Instagram" são marcas de seus respectivos titulares.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

Violar leis ou direitos de terceiros;
Tentar acessar dados de outras contas ou contornar os controles de segurança;
Sobrecarregar, testar ou interferir indevidamente na infraestrutura;
Fazer engenharia reversa ou revender o serviço sem autorização.

5. Planos e pagamento

Novas contas de gestor começam com um período de teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão. Após o teste, o uso continuado do serviço depende da contratação de um dos planos divulgados na página Planos, que descreve os valores, os limites (quantidade de empresas conectadas) e as condições de cada um.

O pagamento é processado pelo Asaas (instituição de pagamento autorizada). Aceitamos cartão de crédito (com renovação automática mensal) e Pix (nova cobrança a cada mês). Nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores.
A assinatura é mensal, sem fidelidade: você pode cancelar a qualquer momento, e o cancelamento interrompe as renovações seguintes.
Cancelamento e reembolso: você pode cancelar a qualquer momento; o acesso continua até o fim do período já pago; não há cobrança dos meses seguintes; e não há reembolso do período já iniciado, salvo cobrança indevida ou exigência legal. Como há um período de teste gratuito de 7 dias antes de qualquer cobrança, você conhece o serviço antes de pagar.
Alterações de preço serão comunicadas com antecedência e passam a valer apenas a partir da renovação seguinte — nunca durante um período já pago.
Suspensão e retenção de dados: ao término do teste ou de um período pago sem renovação, a conta fica suspensa (as atualizações e importações são pausadas) e os dados são preservados por 180 (cento e oitenta) dias, permitindo a reativação sem perdas. Cerca de 30 dias antes do fim desse prazo, enviamos um aviso ao e-mail cadastrado. Sem regularização, a conta e todos os dados (empresas, campanhas e histórico) são excluídos definitivamente após os 180 dias, conforme a Política de Privacidade.

6. Disponibilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Podem ocorrer manutenções e interrupções; não garantimos disponibilidade ininterrupta.

7. Precisão dos dados

As métricas dependem dos dados fornecidos pela Meta, e podem divergir do Gerenciador de Anúncios. Use o GestorMetrics como apoio; decisões tomadas com base nos relatórios são de sua responsabilidade.

8. Propriedade intelectual

O software e a marca GestorMetrics pertencem ao seu titular. Os dados que você importa continuam seus; concedemos a você o direito de usar o serviço, sem transferir a propriedade do software.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perdas indiretas ou decisões tomadas com base nos relatórios. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável.

10. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas, e a data de vigência no topo será atualizada. O uso continuado após a atualização implica concordância.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para dirimir controvérsias, quando aplicável.

13. Contato

LUCAS PARPINELLI FRANCO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA — CNPJ 67.918.054/0001-01.
Responsável: Lucas Parpinelli Franco — suporte@gestormetrics.com.br.

Ver também a Política de Privacidade →